Политика по беспристрастности

Органа по сертификации

систем менеджмента ООО «AVVISO CERT»

Одним из основных критериев аккредитации и требований ISO/IEC 17021-1:2015 при проведении сертификации системы менеджмента, является объективное и беспристрастное отношения органа по оценке соответствия, к оценке положения и условия объекта аудита при проведении работ по сертификации.

Учитывая важность указанного вопроса   ОС СМ ООО «AVVISO CERT» особым приоритетом при проведении работ по сертификации объекта является объективная и беспристрастная  оценка состояния объекта, без вмешательства извне, не создавая разногласий и противоречий интересов сторон.

Для решения данного вопроса и получения положительных результатов при выполнении аудиторской деятельности ОС СМ ООО «AVVISO CERT» основывается следующим принципам:

– принимать решения по сертификации систем менеджмента только после объективной и профессиональной оценки систем менеджмента;

– информировать заинтересованные стороны о процессе проведения аудита и сертификации, статусе сертификации, обо всей информации, отправляемой комиссией по сертификации ;

– не сертифицировать деятельность по сертификации систем менеджмента  другого органа по сертификации систем менеджмента;

– принимать решение по сертификации только на основании фактической информации и документов, получаемых во время аудита и не основываясь на заключения других заинтересованных сторон;

– анализировать, пересматривать и предпринимать действия по проблемам, связанным с  беспристрастностью;

– не проводить консультации и, соответственно, не проводить внутренние аудиты в компаниях, которые являются клиентами или потенциальными клиентами ОС СМ ООО «AVVISO CERT»;

– не приглашать для аудитирования конкретной системы менеджмента экспертов, которые проводили консультации для клиента, подающего заявку на сертификацию в ОС СМ ООО «AVVISO CERT»;

– предоставлять информацию о порядке проведения сертификации и о порядке принятия решения по сертификации;

– эффективно отвечать на жалобы и соответственно решать их;

– сохранять конфиденциальную информацию, предоставляемую клиентами, и в то же время адекватно совмещать принципы открытости и конфиденциальности в отношении жалоб;

– не предлагать сертификационные услуги в связи с деятельностью какой-либо организации,

– анализировать и принимать адекватные меры по защите объективности, которая может быть нарушена действиями других лиц, сертификационных органов и других организаций;

– обеспечивать соответствие всей коммерческой деятельности ОС СМ ООО «AVVISO CERT» этическим принципам.

Руководство и персонал органа по сертификации обязуется соблюдать принципы беспристрастности в процессе осуществления любых видов деятельности, связанных с сертификацией систем менеджмента.

Принятые обязательства по объективности и беспристрастности сертификационной деятельности призвано обеспечить предотвращение любой производственной, коммерческой или финансовой деятельности, которая может нарушить независимость или повлечь экономическое, коммерческое или политическое воздействие.

Понимая важность беспристрастности при выполнении работ по сертификации систем менеджмента, ОС СМ управляет ситуациями, связанными с конфликтом интересов, и гарантирует объективность своих действий по сертификации систем менеджмента.

Директор

Каримова Ф.

04.10.2024 г.